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Grand Casino Bern bestärkt DRGT – besonderes Lob für Jackpot-Managementsystem

Das Schweizer Kasino nutzt das DRGT-System seit 2008

 

Das Grand Casino Bern war 2008 das erste Schweizer Kasino, das DRGT-Systeme einsetzte. Casino Bern bietet seinen Kunden sechs verschiedene Jackpots, die vom DRGT-System verwaltet werden: Swiss Jackpot, Auto Jackpot, Parking Jackpot, Hot & Wild Jackpot, Teatro Jackpot und Mystery Jackpot. All diese Jackpots werden durch das DRGT-System gemanagt. Die Vielfalt der Jackpots wurde 2007 eingeführt. Die gestiegenen Anforderungen an das System führten dazu, dass das Management des Casino Bern nach einem neuen Anbieter Ausschau halten musste und die Entscheidung fiel damals zugunsten von DRGT aus.

 

Gerhard Stiegler, Technical Director des Grand Casino Bern, stellte fest: “Unsere Kundenorientierung ist stets unsere Triebfeder in Sachen Veränderung gewesen. Als Team suchen wir kontinuierlich nach Möglichkeiten, wie wir sicherstellen können, dass unsere Gäste einen möglichst angenehmen Aufenthalt in unserem Kasino genießen können. Mit der Einführung einer großen Vielfalt an Jackpots stieß die zuvor genutzte Systemtechnologie an ihre Grenzen. Wir haben dann Marktforschung betrieben und uns für DRGT entschieden. Damals war dies die österreichische Firma SiP, die nun zu DRGT gehört. Wir arbeiten seit 2008 mit DRGT zusammen und sind mit dem DRGT-System und dem Support, der uns von DRGT geboten wird, äußerst zufrieden”.

 

Stiegler fährt fort und erläutert die Vorteile des DRGT-Systems: “Für uns ist es ein am Markt einzigartiges System. Die zukunftsweisende DRGT-Technologie erfordert keinen zentralen Server - ein gewaltiger Vorteil. Es gibt keine einzige Schwachstelle. Die Funktionalität des DRGT-Systems ist außerordentlich, es ist benutzerfreundlich und bietet uns die Möglichkeit, all unsere Systemanforderungen zu managen - nicht nur die Jackpots, sondern auch die Buchführung und das Buchungsmanagement”.

 

Christian Eder, Operations Director bei DRGT kommentiert: “Wir managen nicht nur sieben verschiedene Jackpots – es gibt zusätzlich auch noch verschiedene Jackpot-Levels dazwischen. Unser Job besteht darin, die unterschiedlichen komplexen Anforderungen zu erfüllen und sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Systeme optimal nutzen können. Selbstverständlich spielt der Aspekt der Verlässlichkeit eine entscheidende Rolle.

 

Das Grand Casino Bern öffnete seine Pforten im Jahr 2002. Es bietet ganzjährig 350 Spielautomaten und 14 Live-Spieltische. Der Schweizer Jackpot ist der größte Kasino-Jackpot Europas. Das Motto des Kasinos lautet: “All in One”, da es alles das bietet, was einen unvergesslichen Aufenthalt garantiert.

 

 

 

 

Grand Casino Bern

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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